في مجال تحليل البيانات، البيانات لا تروي القصة كاملة إلا إذا تم ربطها بسياق العميل. المحلل الناجح لا ينظر للأرقام فقط، بل يسأل: "ما الذي يهم العميل؟ وما المشكلة التي نحاول حلّها؟"العميل هو من يوجّه عملية التحليل: ما الأسئلة التي يجب الإجابة عنها؟ ما القرارات التي تعتمد على النتائج؟ لذا فإن فهم البيئة التي يعمل فيها العميل، وتوقعاته، وتحدياته، يجعل من التحليل أداة استراتيجية وليست فقط تقنية.التحليل بدون فهم العميل قد يؤدي لتقارير ضخمة ومبهرة… لكنها غير مفيدة.